在展會上專注現有客戶

帝盟展覽   2016-07-15

如果你正在參加一個展會,你可能會想各種各樣的想法,來滿足你的新客戶,或者開發新客戶。雖然這可能是企業參見展會的主要原因,但是也不要忽視你現有的客戶。

為什么現有的客戶不應該被忽視
保持現有的客戶快樂是保持你的業務增長非常有效的方法之一。專注于處理現有的客戶,可能他會成為回頭客,此外,不管是展會上還是展會外,他們都可以對你的產品給到比較好的反饋和建議。同時,他們可能會給你推薦更多的潛在客戶。與現有的客戶保持較好的關系,這對你是很有幫助的。

現有的客戶比新客戶更有價值嗎
為什么企業更專注現有客戶?一句話:銷售更多產品。一項研究表明,在所有的行業中,向現有的客戶銷售產品的成功幾率是60%—70%。如果你想增加銷售額,向現有客戶推銷一個新產品的成功率更高。
你是否在尋找削減參見展會的費用?可是你知道嗎,客戶保留率增加2%跟削減10%的公司運營成本的效果是差不多的?可見,現有客戶去展會,到你的展位上有多大的意義。

珍惜你的客戶
現在,你知道如何對待你的客戶是多么重要。那如何能讓他們知道你對他們很重視呢?這并不難。如果可以的話,當他們參加展會,來到你的展位上,用一些方式歡迎他們。讓他們覺得參加展會很有存在感。

在展會上,當你試圖與現有客戶和新客戶交談時,要做到一個平衡。確保新老客戶都能在展會上有很好的關注。

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